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Reparatur von Behandlungseinheiten für Zahnarztpraxen in Deutschland: Wir finden die Ursache von Störungen an Stuhl, Instrumenten, Wasser- und Luftwegen oder Steuerung und setzen die Einheit nach Herstellervorgabe instand. Vor jeder Reparatur erhalten Sie ein Angebot.
Eine ausgefallene Einheit bedeutet abgesagte Termine. Wir arbeiten strukturiert: Diagnose, Angebot, Reparatur, Prüfung.
Für Behandlungseinheiten von Anthos und Dentsply Sirona sind wir vom jeweiligen Hersteller autorisiert und dort geschult. Bei Einheiten anderer Hersteller hängt es von Baujahr, Ersatzteilen und Serviceunterlagen ab, ob wir sie reparieren können. Das klären wir vorab anhand von Typ, Seriennummer und Fehlerbild.
Viele Störungen lassen sich über Fehlercodes, Fotos und einen Videocall eingrenzen. So wissen wir vor dem Einsatz, welche Teile gebraucht werden, und vermeiden unnötige Anfahrten.
Wir verwenden Original- oder vom Hersteller freigegebene Ersatzteile, die wir über den Hersteller oder Ihr Dentaldepot beziehen. Nur so bleibt die Einheit als Medizinprodukt im spezifizierten Zustand.
Die MPBetreibV verlangt, dass Medizinprodukte nach Herstellervorgaben instand gehalten werden. Jede Reparatur wird mit Befund, getauschten Teilen und Prüfergebnis dokumentiert, einschließlich elektrischer Sicherheitsprüfung nach der Reparatur.
So setzen wir Planung und Dentaltechnik in einem realen Praxisprojekt um.
Artikel zu Praxisplanung, Dentaltechnik und Praxisbetrieb.
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Transparent von der Störungsmeldung bis zur Freigabe der Einheit.
Schicken Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp Hersteller, Modell, Fehlermeldung und ein kurzes Video des Problems.
Wir grenzen den Fehler per Ferndiagnose ein und klären, ob ein Einsatz vor Ort nötig ist und welche Teile benötigt werden.
Sie erhalten ein schriftliches Angebot mit Teilen, Arbeitsumfang und Terminvorschlag, bevor wir mit der Reparatur beginnen.
Instandsetzung nach Serviceanleitung des Herstellers mit freigegebenen Ersatzteilen.
Funktionsprüfung, elektrische Sicherheitsprüfung, Spülung der Wasserwege und Reparaturbericht für Ihre Gerätedokumentation.
Antworten zu typischen Defekten, Terminen und Kosten.
Typisch sind undichte Ventile und Schläuche, Probleme mit Wasser- oder Luftzufuhr der Instrumente, Ausfälle des Fußanlassers, Störungen der Stuhlbewegung, defekte Behandlungsleuchten, Fehler in der Steuerung sowie Probleme an der Speischale oder am Absaugschlauch. Oft liegt die Ursache auch in der Versorgung, etwa bei Druckluft oder Absauganlage.
Auf Ihre Anfrage antworten wir innerhalb von 4 Stunden und beginnen mit der Ferndiagnose. Einen Einsatz vor Ort in Deutschland stimmen wir individuell mit Ihnen ab; feste Reaktionszeiten vor Ort sagen wir nicht zu. Für planbare Sicherheit empfehlen wir regelmäßige Wartung, damit es seltener zu Ausfällen kommt.
Das hängt vom Fehler, den Ersatzteilen und dem Aufwand für die Anfahrt ab. Nach der Diagnose erhalten Sie ein schriftliches Angebot; ohne Ihre Freigabe beginnen wir nicht mit der Reparatur. Bei älteren Einheiten zeigen wir Ihnen auch, ob sich eine Reparatur noch lohnt.
Dann melden Sie den Defekt Ihrem Dentaldepot, über das die Herstellergarantie läuft; es schickt einen autorisierten Techniker. Die meisten Reparaturanfragen, die uns direkt erreichen, betreffen Einheiten ohne Garantie. Für Ersatzteile gelten die Bedingungen des Herstellers. Eine eigene Garantie darüber hinaus bieten wir nicht an.
Weitere Leistungen, die häufig mit dieser kombiniert werden.
Planen Sie eine neue Praxis, einen Umbau oder neue Geräte? Schreiben Sie uns, wir antworten innerhalb von 4 Stunden.
